6つのステップ
Six stepsご相談からご依頼、そして解決まで、おおよそ次の流れで進みます。事案によって順序や内容が変わることもありますが、その都度ご説明します。
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お問い合わせ
まずはLINE・お問い合わせフォーム・メールのいずれかでご連絡ください。「相談していい内容かどうか分からない」という段階でもかまいません。どのようなことでお困りかを、簡単にお聞かせください。
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ご予約(日時調整)
ご相談の日時を調整します。当事務所はご予約制です。ご都合のよい候補をいくつかお知らせいただけると、調整がスムーズです。
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初回相談
事情とご希望をじっくりうかがいます。そのうえで、現時点で考えられる見通しと、とりうる選択肢をご説明します。すぐに依頼するかどうかを、この場で決めていただく必要はありません。
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お見積り・方針のご提案
ご依頼いただく場合に見込まれる費用と、これから進める手続の方針を明示します。費用の算定方法もあわせてご説明しますので、ご不明な点は遠慮なくお尋ねください。
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ご依頼・委任契約
内容と費用にご納得いただいたうえで、委任契約を結びます。ご検討のお時間が必要な場合は、お持ち帰りいただいてかまいません。
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解決まで
交渉・調停・訴訟など、方針に沿って手続を進めます。状況の変化や次の見通しについては、随時ご報告します。解決に至るまで伴走します。
ご相談にあたって
Before you visitご相談時にあると役立つもの
関係する書類(契約書・通知・請求書など)、これまでの経緯をまとめたメモ、相手とのやり取りの記録(メール・メッセージ・録音など)があると、状況を正確に把握でき、より具体的なご説明ができます。手元になくても相談は可能ですので、お持ちの範囲でお持ちください。
ご相談の前によくいただく質問
FAQQ依頼するかどうか決めていなくても、相談だけしてよいですか。
もちろんです。まずは状況をうかがい、見通しと選択肢をお伝えするのが初回相談です。その場でご依頼を決めていただく必要はありません。お話を聞いたうえで、ご自身で次の一歩を選んでいただけます。
Qオンラインでの相談はできますか。
はい、対応しています。LINE・Zoom・Google Meet・Teams などを利用したオンラインでのご相談が可能です。ご予約の際に、ご希望の方法をお知らせください。遠方の方や、ご来所が難しい方もご利用いただけます。
Q本人ではなく、家族が代わりに相談できますか。
ご家族からまずお話をうかがうことは可能です。ただし、実際にご依頼いただく場合や、具体的な手続を進める段階では、ご本人の意思確認やご本人との委任契約が必要になることがあります。詳しくはご相談時にご説明します。
まずは、お話をお聞かせください
早めのご相談ほど、とりうる選択肢は広がります。LINE・メール・オンラインで初回相談をご予約ください。